Мото: Аксиомите са базата, върху която се гради науката математика.

Аксиома І-ва:

Никога не заблуждавай Клиента.

Започнахме дейността си в началото на 90-те години с шевните машини Тойота. Благодарим на фирмата Тойота, че ни повярва и ни повери представителството си за България. През всичките тези години ние никога не подведохме Клиентите си и нашият основен Партньор – японската фирма, която произвежда и шевни машини.

            Сега се гордеем, че предлагаме още четири марки шевни машини, световно известните холандски гоблени Ланарте, истинските кроячни ножици Кретцер от Солинген, иглите за плетене ADDI от Германия и още много други качествени продукти. Ако видите при нас артикули с приблизително еднакви функции и чувствителна разлика в цената, това означава, че качеството им е различно. Съвсем елементарното обяснение е, че всеки детайл може да бъде произведен с различна точност и от различен материал. Ние нямаме цени, сложени „просто ей така”

Аксиома ІІ-ра:

Тъй като качеството е трудно да се обясни, дай възможност на Клиента да (го) опита.

         За хората, които имат усет към техниката, не е проблем, при демонстрацията на две различни шевни машини да различат, коя е по-качествена. По шума на машината, по вибрациите, по начина на тръгване може да се прецени изработката. Изключително важни са картинката на бодовете при различните програми, начина на изработване на илика, възможностите за регулации и настройки.

Шевните машини са като автомобилите, всеки модел си има характер. За да прецените, дали даден модел Ви „подхожда” като качество и функции, не само трябва да искате демонстрация, но трябва сами да пробвате как работи. Ние, българите, понякога се притесняваме, да се оставим да бъдем обслужени качествено. Усетете машината, преди да я купите!

Навсякъде в собствените ни магазини сме изложили ушити гоблени на Ланарте (Холандия) и Орхидея (Полша), за да можете да се насладите на красотата им и да видите, точно какво трябва да се получи от пакетчето, което си купувате. Можете да разгледате многобройните списания за ръкоделия (не са опаковани в целофан), които сме подбрали за Вас от издателствата в Европа, преди да направите своя избор

Аксиома ІІІ-та:

Изслушай внимателно Клиента и намери най-доброто за него решение.

            Както вече казахме, пордуктите се различават по качество и по функции. Нашият дългогодишен опит е показал, че ако няма да използваш дадени функции (екстри), по добре е, да се откажеш от тях, за сметка на по-доброто качество. Ако си начинаещ в дадена област (например бродерията), започни с нещо малко. Не се стремим да Ви продаваме скъпи продукти. За нас е важно, да Ви предложим подходящите за Вас.

Тук има няколко аспекта специално в областта на шевните машини. Многото функции, регулации, и настройки позволяват за всяка материя да изберете оптималните параметри на бода. Но ако не шиете достатъчно често, повечето възможности ще Ви затруднят. От друга страна една шевна машина се купува с перспектива поне за 15 години напред. Най-често я използват повече потребители. Всяка „екстра” доставя огромно удоволствие на ценителите, което удоволствие не може да се измери с пари. Така че, пробвайте няколко машини преди да купите. Ще се ориентирате, какво искате самите Вие и какво Ви доставя удоволствие.

Аксиома ІV-та:

Запознай Клиента с новостите и го остави сам да прецени.

         Всички марки, които представяме са изключително иновативни. Дългогодишните ни клиенти са се убедили в това. От шевните машини до гоблените, всички представят новости най-малко на всеки шест месеца. Каквото и да си купувате, информирайте се подробно. На служителите в магазините и офисите това им е работата - да информират, да показват, с една дума да обслужват добре. Стремим се да поддържаме и нашата интернет страница актуална. Равняваме се по световното ниво. Нашият Клиент заслужава това.

Аксиома V-та:

Най-добрата реклама е доволният Клиент.

         Не знам как е другаде, но в Аксиома М е така – разчитаме на доволните Клиенти.

Всеки разход за медийна реклама се натрупва в цената на изделието и се плаща от Клиента. Пред вид дейността на нашата фирма средствата, които отделяме за реклама, са сравнително малки (би трябвало повече да рекламираме според правилата на мениджмънта). Ние обаче, предпочитаме да продаваме нашата стока по-евтино, като разчитаме, че не рекламата в медиите, а доволните клиенти ще популяризират продуктите ни. Взехме това решение преди много години с известен страх. Но се получи. Ако погледнете и нашата интернет страница, ще видите, че тя е по-скоро информативна, а не еманация на дизайнерския дух за манипулация на общественото мнение.

Това са основните правила в Аксиома М.

Елементарни са.

Спазването им, води към успех.